Chính sách giá

1. Nguyên tắc xác định giá

Mức giá được xác định căn cứ vào:

• Nội dung và thời lượng chương trình học;

• Hình thức đào tạo trực tiếp hoặc trực tuyến;

• Trình độ, độ tuổi và nhu cầu của học viên;

• Số lượng học viên trong lớp;

• Cơ sở đào tạo và thời gian học;

• Giáo trình, tài liệu và dịch vụ đi kèm;

• Các chương trình ưu đãi áp dụng tại từng thời điểm.

Mức học phí cụ thể được thông báo cho khách hàng trước khi đăng ký và thanh toán.

2. Hình thức công khai giá

Giá dịch vụ có thể được công khai bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Niêm yết trên website;

• Thông báo tại cơ sở đào tạo;

• Báo giá qua email, tin nhắn hoặc điện thoại;

• Phiếu đăng ký, hợp đồng đào tạo hoặc xác nhận thanh toán;

• Tài liệu giới thiệu chương trình học.

Trường hợp website chưa hiển thị mức giá cụ thể, khách hàng có thể liên hệ Dream Sky để được tư vấn và cung cấp báo giá phù hợp.

3. Các khoản chi phí

Tùy từng chương trình, mức giá có thể bao gồm:

• Học phí khóa học;

• Phí kiểm tra hoặc đánh giá trình độ;

• Giáo trình và tài liệu học tập;

• Phí thi, cấp chứng nhận hoặc hoạt động ngoại khóa;

• Các dịch vụ bổ sung theo nhu cầu của học viên.

Dream Sky sẽ thông báo rõ những khoản đã bao gồm và chưa bao gồm trong học phí trước khi khách hàng thanh toán.

Dream Sky không tự ý thu thêm các khoản phí ngoài nội dung đã thông báo hoặc được khách hàng chấp thuận.

4. Thuế và chứng từ

Giá được niêm yết hoặc thông báo cho khách hàng sẽ ghi rõ đã bao gồm hay chưa bao gồm thuế, phí theo quy định.

Khách hàng được cung cấp phiếu thu, hóa đơn hoặc chứng từ thanh toán phù hợp với hình thức giao dịch và quy định pháp luật.

5. Chính sách ưu đãi

Dream Sky có thể áp dụng các chương trình ưu đãi như:

• Ưu đãi đăng ký sớm;

• Ưu đãi học viên mới;

• Ưu đãi dành cho anh, chị, em trong cùng gia đình;

• Ưu đãi đăng ký theo nhóm;

• Ưu đãi theo khóa học, cơ sở hoặc từng thời kỳ.

Điều kiện, thời hạn và phạm vi áp dụng của từng chương trình sẽ được thông báo cụ thể.

Các chương trình ưu đãi không được quy đổi thành tiền mặt và không được áp dụng đồng thời, trừ khi có thông báo khác.

6. Thay đổi mức giá

Dream Sky có quyền điều chỉnh học phí và giá dịch vụ để phù hợp với chương trình đào tạo, chi phí vận hành và điều kiện thị trường.

Mức giá mới sẽ được công bố trước khi áp dụng.

Việc thay đổi giá không làm ảnh hưởng đến mức học phí mà khách hàng đã hoàn tất đăng ký và thanh toán, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.

7. Sai sót về thông tin giá

Trong trường hợp giá trên website hoặc tài liệu truyền thông bị hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, lỗi nhập liệu hoặc nguyên nhân khách quan, Dream Sky sẽ:

• Thông báo cho khách hàng trong thời gian sớm nhất;

• Cung cấp lại mức giá chính xác;

• Đề nghị khách hàng xác nhận tiếp tục hoặc hủy đăng ký;

• Hoàn trả khoản tiền đã thanh toán nếu khách hàng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Dream Sky không áp dụng mức giá sai nếu có căn cứ rõ ràng cho thấy đó là lỗi hiển thị hoặc lỗi kỹ thuật.

8. Thanh toán và hoàn trả học phí

Hình thức, thời hạn thanh toán, điều kiện bảo lưu, chuyển khóa học và hoàn trả học phí được thực hiện theo chính sách thanh toán và hoàn trả của Dream Sky đã công bố hoặc theo thỏa thuận với khách hàng.

Khách hàng cần kiểm tra đầy đủ thông tin về khóa học, học phí, ưu đãi và các khoản chi phí trước khi xác nhận đăng ký.

9. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến học phí và chính sách giá, khách hàng vui lòng liên hệ:

Đơn vị: Công ty Cổ phần Tư vấn Giáo dục và Đào tạo Ngoại ngữ Dream Sky
Địa chỉ: Số NO-02, LK01, Khu đất dịch vụ đất ở Hà Trì, Phường Hà Đông, Hà Nội
Điện thoại: 0389 350 100
Email: englishdreamsky@gmail.com
Website: dreamsky.edu.vn